Treinamento e capacitação organizacional: gasto ou investimento?

Para entendermos um pouco mais do contexto dessa discussão precisamos voltar um pouco no tempo. Durante as últimas décadas, o mercado de trabalho passou por um momento de grande reorganização com o avanço das leis trabalhistas. Vale ressaltar que no início, tirando as intenções políticas da proposição das leis trabalhistas, tais regulamentações contribuíram para tornar o ambiente de trabalho mais seguro e também como pontapé para gastos com treinamentos, levando as empresas a iniciarem suas rotinas de treinamento, mesmo que de forma reativa às novas legislações e fiscalizações impostas.

Já nos dias atuais, é possível notar uma clara inversão de perspectiva das empresas em relação aos treinamentos de seus colaboradores. Essa mudança de perspectiva reflete transformações significativas no contexto social, econômico e das abordagens pedagógicas mais atuais. Com um mundo cada vez mais globalizado e digital, o nível de competitividade no mercado de trabalho aumentou para patamares ainda mais acirrados. Diante disso, surge a compreensão mais clara de que a aprendizagem não é um evento pontual, mas um processo contínuo, levando as pessoas a procurarem por especializações que a diferenciam dos demais. Do lado das empresas, elas passaram a investir na educação e desenvolvimento constante de seus funcionários como forma de benefícios ao lado de bonificações, seguro de saúde, entre outros, já que educação e desenvolvimento passaram a ser ainda mais valorizados pelo mercado.

Apesar disso, muitas empresas ainda mantêm uma posição contrária a essa nova visão sobre os treinamentos e a sua importância nos resultados das empresas, o que nos leva a trazer o tema para discussão neste breve artigo.

Nas sessões abaixo, exploraremos os diversos benefícios que os treinamentos treinamentos dos colaboradores proporcionam.

Benefícios

• Engajamento dos colaboradores e fortalecimento da cultura organizacional

Ao investir em treinamentos, as empresas não apenas aprimoram as habilidades de seus colaboradores, mas também enviam uma mensagem clara de valorização, cultivando um ambiente onde a superação de desafios é não apenas incentivada, mas devidamente apoiada.

• Felicidade corporativa e ganho social

Investir no desenvolvimento e aprimoramento das habilidades e capacidades dos colaboradores não apenas beneficia individualmente os funcionários, mas também traz vantagens significativas para a empresa e a sociedade como um todo. Ao proporcionar oportunidades de crescimento e aprendizado, as organizações cultivam colaboradores mais felizes, empoderados e habilidosos. Esse ambiente de desenvolvimento pessoal e profissional não apenas fortalece o vínculo entre o colaborador e a empresa, mas também contribui para a retenção de talentos, gerando ganhos a longo prazo tanto para a empresa quanto para a comunidade.

• Integração de novos colaboradores

Ainda relacionado ao engajamento e satisfação dos colaboradores, temos no treinamento de integração, também chamado de onboarding, ganhos como adaptação à cultura organizacional, entendimento dos processos internos e ainda contribui com relacionamentos positivos.

• Imagem corporativa

A capacitação dos colaboradores também gera um efeito positivo no mercado de trabalho, ao atrair talentos, clientes e parceiros comerciais, contribuindo para o crescimento e a sustentabilidade do negócio

• Desenvolvimento de habilidades, competências e atitudes

Os treinamentos promovem desenvolvimento de habilidades, competências e atitudes que levam ao aumento da produtividade individual e coletiva.

No contexto dos padrões operacionais uma rotina de treinamentos bem estruturada, é capaz de reduzir erros, desperdício e retrabalho. Bem como garantem que colaboradores atuem de forma padronizada, independente do turno ou localidade – algo bastante relevante para operações industriais e de serviços, como em franquias.

• Adaptabilidade competitiva

Ao incorporar treinamentos no contexto de normas e regulamentações, as empresas não apenas se preparam para enfrentar novos desafios, mas também asseguram que seus colaboradores estejam plenamente cientes das exigências legais. Essa medida não só evita penalidades legais, mas também reforça a imagem corporativa da empresa, destacando seu compromisso com a conformidade e ética nos negócios.

Com base nos inúmeros benefícios citados, concluímos que realizar treinamentos dos colaboradores com uma governança sólida e parte da rotina não é apenas uma despesa, e sim um investimento estratégico. Colaboradores mais engajados, redução de falhas de produção e maior clareza nas atividades facilitam não apenas o dia a dia, mas também a integração e acolhimento de novos colaboradores, alinhados com a Missão, Visão e Valores da empresa.

Portanto, é inegável que os programas de treinamento e capacitação nas organizações representam investimentos com retornos notáveis.

Evidências demonstram que a capacitação resulta em benefícios tangíveis, como uma redução de 20% a 30% nas horas paradas de máquinas produtivas quando capacitamos colaboradores em seus procedimentos operacionais. Além disso, ao capacitar os vendedores de lojas, observa-se um aumento de 15 a 20% nas vendas em comparação com períodos anteriores aos treinamentos. Esses números ilustram claramente o impacto positivo e concreto que a capacitação pode ter nos resultados das empresas.

Ao investir no desenvolvimento de sua equipe, as empresas fortalecem sua base de conhecimento e habilidades, aumentando a eficiência operacional, a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos e a satisfação dos clientes. Além disso, ao demonstrar comprometimento com o crescimento e o desenvolvimento de seus colaboradores, as organizações também cultivam um ambiente de trabalho positivo, promovendo a retenção de talentos e a construção de uma cultura empresarial robusta e inovadora. Em última análise, os benefícios de investir em treinamento e capacitação superam em muito os possíveis custos de perder um colaborador para o mercado de trabalho.

Escrito por: Adriano Gonçales e André Ishimoto